Гарантия

Использование качественных материалов и фурнитуры позволяет дать компании определённые гарантийные обязательства, которые основываются на доверии и мировой славе производителей этой продукции. Гарантийный срок является периодом, на который компания-производитель или компания, предоставляющая услуги, берёт на себя определённые обязательства относительно предоставленной услуги или проданной вещи.

Гарантийный срок должен устанавливаться, исходя из определённых объективных показателей, а не браться из головы или с потолка. В определённой степени гарантийный срок является показателем порядочности и деловой чистоплотности компании. Если компания предоставляет гарантии на пластиковые окна сроком лишь на год или два, то стоит задуматься о качестве этих оконных систем и о порядочности этой компании. Также нельзя не удивиться гарантийному сроку в сорок лет. Если это действительно так, то эти гарантийные обязательства не учитывают проведенные монтажные работы, стеклопакеты и элементы фурнитуры.

Наиболее приемлемыми гарантийными сроками можно считать следующие.
На входные двери, изготовленные из ПВХ – два года
На лоджии или балконы из ПВХ – пять лет
На двери балконные из ПВХ – пять лет
На окна ПВХ – пять лет

Что касается дополнительных элементов, то здесь уместны следующие гарантийные сроки.
На подоконники из ПВХ – пять лет
На алюминиевые и жестяные отливы – пять лет
На откосы пластиковые – три года
На сетки москитные – три года

Так же гарантийному обслуживанию подлежат различные заводские дефекты отливов, подоконников, сварных и механических соединений, резинового уплотнителя, металлопластиковых профилей, стеклопакетов. Для дверей и окон, изготовленных из ПВХ предусмотрен срок эксплуатации более, чем сорок лет.

На проведенные монтажные работы предусмотрена гарантия сроком на три года.

Что касается продукции компании Трилайн, то она отвечает всем ГОСТам, которые существуют на сегодняшний день в области оконных конструкций из пластика (ГОСТ 23166-99, ГОСТ 30674-99, ГОСТ 30673-99, ГОСТ 24866-99)

Все вопросы, связанные с гарантийными сроками, а также условиями гарантийного обслуживания, требуют обсуждения с менеджерами оперативной службы сервиса. Они ответят на все Ваши вопросы, касающиеся сроков и объёмов сервисного обслуживания, а также определения гарантийного случая. Связаться с сотрудниками службы сервиса можно по телефону в г. Москва    8-926-225-73-18